焦作市金融纠纷人民调解委员会(以下简称“金调委”)是依据《中华人民共和国人民调解法》,依托焦作智慧金融服务平台设立,经司法行政机关备案的专业性、行业性人民调解组织。市中级法院以府院联动机制建设为契机,于2021年3月3日,联合市司法局、市金融工作局、人民银行焦作支行、焦作银保监分局、智慧金服公司6家部门,共同成立市金融纠纷人民调解委员会及金融纠纷诉调对接中心,在这里纠纷平均处置时间为30天,大大降低了普通诉讼程序需要的时间和成本。
金调委办公场所设在焦作市智慧金服中心二楼,就平等民商事主体之间因金融业务产生的合同和侵权责任纠纷进行调解,案件来源分为当事人申请、金融监管部门或行业协会转送、法院委派委托三种形式。金调委的调解坚持依法公正、调解自愿、高效便民原则,充分尊重各方当事人意愿,灵活确定解纷方式。调解员身份中立且均熟悉金融纠纷调解工作,经各方当事人一致同意后,调解员通过线下或线上等方式开展调解,协助当事人归纳争议焦点及法律适用问题,根据实际情况提出多种解决方案。经调解达成一致的,签署调解协议,经司法确认后具有法律约束力。
调解还具有传统诉讼方法不具备的优势:一是更加经济。能够减少当事人的财务、人员投入,随到随调能够节省人力和时间成本,能便捷有效地化解纠纷。二是效率更高。调解的程序、环节比较简单,一般30日内完成,效率更高。三是调解结果有保障。调解协议经过司法确认后对双方都具有法律约束力,双方都应遵照达成的调解方案履行。四是影响更小。可以避免直接诉讼后财产保全、强制执行、失信处罚等司法手段的刚性,给欠款企业一个重整旗鼓的机会,可以缓和当事人之间的对抗性。还可提高金融机构债权实现效率,同时避免司法处置时的价值损失。
目前,焦作中院及辖区10个基层法院均已将金调委纳入人民法院调解平台,并积极委托委派案件,已受理31起金融纠纷案件,涉案金额共计1900余万元。
广大企业或金融消费者遇到金融纠纷可以拨打金调委热线0391-8379923进行咨询和申请调解。