坚持“四全”营销 助推发展转型

                           坚持“四全”营销   助推发展转型

     为实现业务高质量发展，登封农商银行以“金燕e付”二维码业务推广为抓手，倡导全员营销、全产品覆盖、全流程管理、全天候服务“四全”营销方式，助推发展转型，取得了明显成效。截至10月末，该行二维码业务累计交易笔数超33万笔，交易金额5700余万元，入网商户近4300户，在农信银组织的全国农信社农商银行聚合支付业务推广活动专项评比工作中获得河南省第一，全国第七名的优异成绩。

全员营销，抢占市场争先锋。该行充分认识当前县域及农村聚合支付推广的紧迫性，以“金燕e付”二维码业务推广为抓手，启动“决不等‘贷’及二维码专项营销特训营”项目。全体营销人员身披红色绶带，深入大街小巷，戴上特制码牌，挨家挨户上门讲解二维码支付便利性，宣传讲解信贷产品，收集各类客户信息。不足两个月时间，累计营销二维码商户1334户，建立客户档案3361户，办理预授信业务586户，贷款意向客户278户。

全流程管理，定时通报赛成绩。该行组建了微课堂，实施早按时签到、中动态汇报、晚业绩日结等激励措施，定时展示各支行实战成果，真正把“促全员走出去、把客户引进来、使优质客户留下来”的全流程客户营销之道落到实处。各支行把困难、经验和业绩在微课堂中分享，由特训老师、总行领导给予答疑解惑，实现了理论学习与实战辅导同时进行。为固化营销成果，将每周四定为全行集中外拓日，并通过微课堂实行远程督导。

全产品覆盖，触点营销重体验。该行在二维码推广过程中，强化客户触点营销，以“行业客户简便化、特殊客户个性化、普通客户标准化”为目标，创新推出“农易贷”“商易贷”“金领贷”“租金贷”“车位贷”“装修贷”“家庭亲情贷”“月供贷”等产品，不断对信贷产品包装升级，同时辅以“周周赚”“享档档”“大额存单”“月迎盈”等系列存款产品和电子银行产品，满足不同客户需求，赢得了客户赞誉。

全天候服务，客户满意再提升。在经济相对落后的乡镇，客户接受二维码意愿强，但是手机操作有困难。为方便客户，各支行建立了自己的商户微信群，由二维码管理员24小时为客户解答疑难，及时解决客户在使用过程中的问题，提升客户满意度。同时组织开展周抽奖、月抽奖活动，通过该行微信公众号和商户群宣传转发，成功营销到了以登封文化城及大熊山旅游景区为代表的特色商户，在登封商圈内形成了良好的宣传效应。